Terminos y Condiciones

¡HAZ CLICK AQUI Y DESCARGA NUESTRA APP!

LEGAL

TAXI FIESTA LEGAL

LEA ESTOS TÉRMINOS DETENIDAMENTE ANTES DE ACCEDER O UTILIZAR NUESTROS SERVICIOS.

TAXI FIESTA TERMINOS DEL SERVICIO:

Estos Términos y condiciones de servicio constituyen un acuerdo legal (el "Acuerdo" y/o "Término de los servicios") entre usted ("Usuario") ó ("Proveedor Independiente") y Merkaba-Taxi Fiesta LLC en conjunto con GoChariots LLC, ambas empresas con sus debidos representantes, afiliados, agentes, funcionarios, directores, empleados, propietarios y co-propietarios. (Todos nosotros en colectividad bajo las siguientes denominaciones: “Merkaba-Taxi Fiesta”, “Taxi Fiesta”, “GoChariots”, “Chariots”, “nosotros”, “nuestro(a)”) que rigen su uso de la Aplicación Digital GoChariots (App), nuestros sitios web, los servicios, nuestra tecnología, nuestros vehículos y nuestros locales (colectivamente, la plataforma de “GoChariots”).

POR FAVOR TENGA EN CUENTA:

Usted acepta que nosotros colectivamente estámos libres de cualquier responsabilidad de cualquier asunto mientras utiliza nuestros servicios a través de nuestra aplicación (página web, vehículos o cualquier otro servicio relacionado con la plataforma GoChariots).

Ní Taxi Fiesta, ni GoChariots garantizamos la calidad, la seguridad o la capacidad de desenvolvimiento por parte de los Proveedores Independientes de Servicio a través de la plataforma y/o nuestro servicio directo.

Usted Está De Acuerdo En:

(1) Renunciar a su derecho de juicio con jurado y (2) Renunciar al derecho de presentar cualquier reclamo, disputa legal y controversias de cualquier asunto contra nuestra, ya sea de forma individual, múltiple, masiva, colectiva o consolidada en representación de cualquier grupo de cualquier tipo. (3) Renunciar al derecho de juicio con jurado contra de nosotros, en caso de cualquier tipo de accidente o incidente causado por un evento externo; llámesele “evento tercero”, incluso si este está relacionado mientras usa nuestro servicio directo ó a través de la plataforma digital GoChariots. (4) Usted acepta todo el riesgo que pueda ocurrir al utilizar nuestros servicios solicitados por usted mismo. (5) Su acceso y/o uso continuo en esta plataforma después de dicha publicación constituye su consentimiento o aceptación de estar sujeto a los términos y condiciones o los términos de los servicios y también a sus versiones modificadas. (6) Todas las disputas y reclamos entre nosotros (cada "reclamo" o "reclamo colectivo") se resolverán exclusivamente mediante arbitraje vinculante únicamente entre usted ("usuario" o "conductor") y, en algunos casos con nosotros (solamente aplican reembolsos o reclamos) . (7) Usted renuncia a su derecho a un juicio con jurado; presentar cualquier reclamo, disputa legal o controversia en contra de nosotros en caso de mala conducta de parte de algún proveedor independiente de servicios. Nosotros seleccionamos y aprobamos proveedores independientes con antecedentes penales limpios, pero no garantizamos el comportamiento personal de cada uno de ellos. Cualquier disputa legal, reclamo o controversia que tenga debe resolverse únicamente entre usted, el proveedor independiente y las autoridades legales correspondientes más cercanas.

SERVICIOS DE TAXI FIESTA Y GoCHARIOTS:

Nuestros servicios denominados como una plataforma de servicios digitales a través de GoChariots App, para brindar soluciones a quienes lo soliciten ("usuarios").

Esta plataforma le ofrece la opción de solicitar o recibir un conveniente servicio de transporte a pedido; para emparejar su dispositivo con cualquier proveedor independiente (“conductor”) cercano a la ubicación que usted proporcionó en nuestra plataforma; en la configuración automatizada de su cuenta de usuario.

Una vez que solicita nuestros servicios , nosotros notificamos al proveedor independiente sobre su solicitud; Valgase mencionar que queda a discreción total del proveedor independiente ("conductor") el aceptar o rechazar el servicio a su solicitud. También es su discreción como usuario decidir si acepta o no dichos servicios de parte de alguno de los proveedores independientes.

Una vez que comenzó el viaje, es posible que no se le permita cancelarlo o reprogramar su servicio solicitado. En caso de que GoChariots pueda cancelar o reprogramar su solicitud, se le puedria cobrar la tarifa completa del servicio solicitado con anterioridad y/o solamente un cargo adicional.

Servicios de los Proveedores Independientes:

Los proveedores Independientes ofrecen servicio de transporte privado utilizando sus vehículos personales a través de la aplicación GoChariots, sus vehículos cumplen y superan los requisitos exigidos por la ley y son capaces de ofrecer este tipo de servicios. Debe saber que está bajo su propio riesgo cuando utiliza los servicios. Ni Taxi Fiesta, ni GoChariots se haran responsables de ninguna manera por algún servicio mal proporcionado de parte de algún proveedor independiente. En caso de conflicto entre los términos de cualquiera de los servicios de un proveedor independiente y estos Términos, estos Términos prevalecerán a favor de Taxi Fiesta y GoChariots; sus acuerdos en este documento, y las limitaciones de responsabilidad.

GOCHARIOTS NO OFRECE TRANSPORTE DE NINGÚN TIPO, PERSONAL O COMERCIAL, SERVICIOS LOGÍSTICOS, TRANSPORTISTAS O SIMILARES. TODOS LOS SERVICIOS MENCIONADOS ANTERIORMENTE SE PROPORCIONAN PROVEEDORES DE SERVICIO INDEPENDIENTE QUE NO SON EMPLEADOS POR PARTE DE GOCHARIOTS LLC NI DE TAXI FIESTA. LA RELACIÓN ENTRE LOS PROVEEDORES INDEPENDIENTES DE SERVICIO CON NOSOTROS NO LES PERMITE REPRESENTARSE A SÍ MISMOS COMO REPRESENTANTES AUTORIZADOS, ASOCIADOS, EMPLEADOS O AGENTES DE NINGÚN TIPO DE FORMA DE PARTE DE TAXI FIESTA NI GOCHARIOTS.

Cuando usted, como "usuario", autoriza a la plataforma GoChariots a emparejarlo con los proveedores independientes "conductores" según su ubicación de recogida, información de destino, estadísticas de usuario, preferencias de usuario, métodos de pago y cancelación de cualquier otro servicio, es una decisión exclusiva. de dicho usuario. GoChariots no tiene ninguna responsabilidad sobre las prioridades o solicitudes del usuario mientras usa nuestra plataforma y los servicios de la aplicación web.

Al ingresar y leer este acuerdo, acceder y hacer uso moderado ó constante de la plataforma GoChariots LLC, ó a los servicios de Taxi Fiesta, automáticamente acepta su reconocimiento de que comprende este acuerdo y acepta todos los términos y condiciones presentados por nosotros sin dudarlo.

Si no está de acuerdo con los términos y condiciones de esta plataforma, software o proveedor de servicios; es posible que no tenga acceso para utilizar ninguno de nuestros servicios actuales o futuros relacionados con la plataforma GoChariots.

NUESTRA LICENCIA.

Sujeto a su cumplimiento de estos términos y condiciones, GoChariots le otorga una licencia limitada no exclusiva, no sublicenciable, revocable, intransferible para acceder y usar nuestra plataforma solo en su dispositivo personal. Este servicio digital, está prohibido su uso con fines comerciales. GoChariots se reserva todos los derechos no otorgados expresamente en este documento.

Todos los derechos de propiedad intelectual, servicios, marcas y todos los intereses relacionados con la plataforma GoChariots son y serán propiedad de GoChariots LLC en su totalidad y en forma absoluta. Así como también el derecho de propiedad intelectual, servicios, marca e intereses de Merkaba-Taxi Fiesta LLC pertenecen y deberan pertenecer exclusicamente y en su totalidad a Merkaba-Taxi Fiesta. LLC. Estos Términos de servicio no le otorgan el derecho de propiedad sobre los servicios de GoChariots ni Taxi Fiesta, ni sobre nuestra propiedad intelectual, no considere estos términos y condiciones como una intención de venta, intercambio o arrendamiento, excepto por la licencia limitada que se le otorga en este documento.

Modificación y Terminación del Acuerdo.

Taxi Fiesta y GoChariots pueden rescindir o modificar de inmediato estos términos y condiciones o cualquier servicio que le brindemos o, en general, dejar de ofrecer o denegar el acceso a los servicios a quien sea, en cualquier parte, en cualquier momento y por cualquier motivo; ya se parcial o total sin previo aviso.

Podemos modificar los términos y condiciones relacionados con los servicios que brindamos cada vez que lo consideremos necesario. Todas las enmiendas entrarán en vigencia cuando actualicemos los términos y condiciones en este documento ó también en las políticas modificadas y los términos complementarios.

Elegibilidad para el uso de nuestros servicios.

Nuestros servicios pueden ser utilizados por quienes tengan la autoridad para cumplir con este acuerdo y sus términos, condiciones y obligaciones.

Es posible que la plataforma GoChariots no esté disponible para los usuarios que no hayan iniciado sesión de forma constante ó que sus cuentas estén inactivas durante un largo período de tiempo o para los usuarios cuya cuenta de usuario haya sido desactivada de manera temporal o permanente.

Está prohibido que otros o terceros utilicen sus cuentas personales, ya sean de “usuario" o de "conductor". Usted acepta que es el único usuario autorizado de su propia cuenta y no permite que terceros usen nuestros servicios a través de la plataforma GoChariots.

GoChariots tiene el derecho de cancelar o desactivar cualquier cuenta adicional o duplicada y la terminación de su acceso para usar nuestros servicios.

Si desea convertirse en usuario de GoChariots, debe tener un mínimo de 18 años.

Nos reservamos el derecho de rechazar el servicio a menores que no estén autorizados y/ó acompañados por un adulto.

Usted como usuario se asegura de que ningún menor solicite o acepte ninguno de nuestros servicios a menos que esté acompañado por usted o un tutor autorizado.

RESTRICCIONES

Usted NO debe:

Usar, copiar o eliminar los derechos de autor, nuestras imágenes comerciales, logotipos y marcas de servicios de GoChariots o cualquier otro aviso que pertenezca a Taxi Fiesta y a GoChariots sin el permiso expreso y por escrito de parte de nosotros.
Reproducir, modificar, preparar cualquiera de los derivados de Taxi Fiesta y GoChariots de cualquier tipo. Está prohibido arrendar, reproducir, prestar, redistribuir, transmitir, transmitir, ejecutar públicamente la plataforma y los servicios de GoChariots o cualquier parte de ellos sin los permisos de GoChariots.
Descompilar, interferir, modificar, usar ingeniería inversa o desensamblar los Servicios, la Plataforma y/o la Aplicación web, a salvo que lo exija la ley.
Acechar, amenazar o acosar de otra manera a cualquier persona dentro de los vehículos, o portar armas.
Usar o publicar información de cualquiera de los servicios de la plataforma de GoChariots o de los servicios de Taxi Fiesta, tampoco usar ni publicar información de los proveedores independientes de manera fraudulenta, obscena, con orientación sexual, profana, acosadora o ilegal.
Usar deliberadamente atacar con cualquier software, spiders, warms, scripts, robots para generar impresiones o clics, pellizcar, piratear, descifrar, descompilar, quemar, modificar, raspar, encuestar, traducir, indexar o alterar de una forma u otra la funcionalidad de cualquier aspecto de nuestros servicios, datos, redes, plataforma y cualquier propiedad que pertenezca a Taxi Fiesta y a GoChariots. Usar direcciones de correos electrónicos falsos u otra información de identificación como sitios web, promociones, demostraciones, códigos de promoción, tarjetas de regalo, comercio o venta de mercancías con los logotipos de nuestra propiedad intelectual, suplantar y tergiversar cualquier entidad que acceda a la plataforma y nuestros servicios sin la autorización formal por escrito. Permiso otorgado por nosotros.
Discriminar a los “usuarios” y “conductores” por motivos de raza, religión, nacionalidad, discapacidad, orientación sexual, sexo, estado civil, identidad de género, edad o cualquier otra característica protegida por la ley aplicable. Tal discriminación incluye, pero no se limita a, cualquier usuario que se niegue a proporcionar o aceptar servicios en base a cualquiera de estas características. Cualquier usuario que haya violado esta prohibición perderá el acceso a nuestros servicios. Las leyes aplicables en ciertas jurisdicciones pueden exigir y/o permitir la prestación de servicios por y para el beneficio de una categoría específica de personas. En dichas jurisdicciones, los servicios prestados de conformidad con estas leyes y los términos aplicables pertinentes están permitidos en virtud de esta política.
Autorizar a terceros a utilizar su cuenta de usuario o de conductor.
Autorizar a personas menores de 18 años a usar la Plataforma GoChariots en cualquier momento
Arrendar, subarrendar o tratar de hacer un negocio paralelo o una empresa conjuntacon la Plataforma GoChariots en beneficio de terceros que no estén relacionados con estos términos y condiciones, ni han sido participes en una verificación de antecedentes penales de parte nuestra y sin haber sido aprobados.
Utilizar la plataforma digital GoChariots para uso comercial.

RENUNCIAS, LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD E INDEMNIZACIÓN.

Renuncias:

Los siguientes descargos de responsabilidad se realizan en nombre de Taxi Fiesta y GoChariots, afiliados, subsidiarias, matrices, sucesores, agentes y cesionarios, y cada uno de nuestros respectivos funcionarios, directores, empleados, propietarios y copropietarios.

La Plataforma GoChariots se proporciona "tal cual" y sin ninguna garantía ó condición, expresa, implícita o legal.

Taxi Fiesta y GoChariots no hacemos ninguna representación ó garantizamos sobre la confiabilidad, puntualidad, plenitud, confiabilidad, actualización, eliminación, falla en el almacenamiento, seguridad, ininterrupción, libre de errores, disponiblilidad, calidad, idoneidad o disponibilidad absoluta de los servicios, o que estos cumplirán con sus requisitos, que se corregirá cualquier defecto en la plataforma digital, ó que la plataforma GoChariots está libre de virus u otros componentes dañinos o cualquier servicio o bien solicitado a través del uso de nuestra plataforma.

No nos responsabilizamos por la conectividad, la disponibilidad, la precisión, la integridad y la confiabilidad de la plataforma o los servicios de GoChariots, no nos responsabilizamos con respecto a los servicios proporcionados por los proveedores independientes, los servicios de solicitud de viaje, ni ofrecemos ninguna garantía con respecto a ellos, incluso con respecto a mapas, navegación, tarifas estimadas, Tiempo de llegada y servicios de enrutamiento. Usted es responsable en todo momento de su conducta y de las consecuencias de su conducta mientras utiliza nuestros servicios.

GoChariots le recomienda utilizar nuestra plataforma digital con un plan de datos ilimitados ó muy altos. GoChariots no será responsable de ninguna tarifa, costo o cargo adicional asociado con cualquier plan de datos que use cuando acceda a la plataforma GoChariots de parte de su proveedor de telefonía.

Limitación de responsabilidad:

GoChariots no será responsable por daños punitivos o consecuentes indirectos o incidentales, pérdida de ganancias, pérdida de datos, daños o lesiones a la propiedad, incidentes ó accidentes relacionados con esta plataforma o mientras los "usuarios" y los "conductores" la estén usando. GoChariots no será responsable de ningún daño, responsabilidad o pérdida relacionada con: (1) Compartir información, datos, relaciones o transacciones entre usted y el conductor (2) Su capacidad para acceder y utilizar este servicio proporcionado por esta plataforma (3) Usted reconoce que los proveedores independientes le brindan servicios de transporte y es posible que no sean profesionales ni tengan licencia. GoChariots no será responsable por ningún motivo de accidentes, incidentes, mal comportamiento de parte de los proveedores independientes y/o daños emocionales o físicos, y pérdidas de cualquier tipo mientras usted (usuario o conductores) esté utilizando nuestra plataforma.

Indemnización:

Usted acepta indemnizar a los afiliados, subsidiarias, matrices, sucesores, cesionarios de agentes de GoChariots y a cada uno de nuestros respectivos funcionarios, directores, empleados, propietarios y copropietarios.

Usted acepta ser responsable de pagar el arbitraje y los costos administrativos (honorarios de abogados) si presenta un reclamo ante un tribunal.

Usted acepta que las filiales, subsidiarias, matrices, sucesores, agentes asignados de GoChariots y cada uno de nuestros respectivos funcionarios, directores, empleados, propietarios y copropietarios están libres de cualquier reclamo, demanda, pérdida, responsabilidad y gasto (incluidos los honorarios de abogados) si usted:

Viola cualquiera de estos términos y condiciones.
Usted viola los derechos de cualquiera de los proveedores independientes (conductores)

AL ACEPTAR EL ARBITRAJE, USTED ENTIENDE QUE RENUNCIA AL DERECHO DE DEMANDAR A TAXI FIESTA Y A GOCHARIOTS EN LOS TRIBUNALES O DE TENER UN JUICIO CON JURADO PARA TODAS LAS RECLAMACIONES, SALVO QUE SE ESTABLEZCA EXPRESAMENTE LO CONTRARIO EN ESTE ACUERDO DE ARBITRAJE.

CONDUCIENDO CON NOSOTROS

Como "conductor" en la plataforma GoChariots, usted reconoce y acepta que usted y GoChariots tienen una relación comercial solamente, y la relación entre las partes en virtud de este Acuerdo es únicamente la de Proveedor Independiente.

USTED ACEPTA QUE:

(1) ESTE NO ES un contrato de trabajo de ninguna manera o forma legal.

(2) Tiene una licencia de conducir válida y está autorizado para operar un vehículo motorizado donde se aplica la ley.

(3) Usted debe ser al menos 21 años de edad.

(4) No conducirá ni operará un transporte público o común o un vehículo con logotipos de taxi, letreros de taxi o insignias de taxi mientras brinde el servicio de

viaje compartido de GoChariots.

(5) No estará bajo los efectos del alcohol ni de ninguna otra droga mientras brinde servicios a través de la Plataforma GoChariots.

(6) Usted deberá mantener su vehículo en condiciones óptimas y en mantenimiento adecuado para poder brindar servicios a través de la plataforma

GoChariots.

(7) No intentará defraudar a GoChariots utilizando otros métodos de pago alternativos como (lectores de Square, CashApp, Zelle, Stripe o cualquier otro pago

en cualquier forma fuera de la plataforma de GoChariots). Si descubrimos que está actuando de manera fraudulenta, su cuenta será suspendida.

(8) No tiene autoridad para vincular a GoChariots como su empleador, y se compromete a no presentarse como empleado, agente, asociado o representante

autorizado de GoChariots.

(9) Este acuerdo no le permite a usted crear ni representar ninguna empresa conjunta, empresa secundaria, franquicia o cualquier relación de agencia

relacionada con la plataforma GoChariots o usar su nombre para fines lucrativos a usted.

(10) Está prohibido y penalizado compartir el derecho de uso de los servicios y la plataforma de GoChariots con personas no relacionadas o asociadas con este

acuerdo. Arrendar o alquilar nuestra plataforma a otros resultará en la desactivación de su cuenta y puede estar sujeto a una demanda y un juicio con

jurado en su contra. **

(11) Usted acepta que es un proveedor independiente y que usted será responsable de pagar todos los impuestos federales, estatales y locales aplicables en

función de su prestación de servicios de transporte y cualquier otro pago que reciba a través de nuestra plataforma.

(12) GoChariots no controla su desempeño general mientras usa esta plataforma, GoChariots no controla su horario de trabajo, usted conserva el derecho de

dónde, cuándo y por cuánto tiempo usará la plataforma GoChariots.

(13) Cada proveedor independiente tiene el derecho a aceptar, rechazar o cancelar los viajes solicitados por los usuarios en nuestra plataforma. (Sujeto a las

políticas y tarifas de cancelación de GoChariots).

(14) Usted solo proporcionará los servicios de GoChariots utilizando el ó los vehículos que se hayan reportado en la configuración de su cuenta y aprobados por

GoChariots para proporcionar el servicio a los usuarios.

(15) Debe proporcionar su póliza de seguro de automóvil personal (Cobertura Total) en todo momento.

(16) GoChariots no tendrá derecho a:

(a) Obligar a los proveedores independientes a mostrar los nombres, insignias, logotipos o calcomanías de GoChariots en su automóvil a menos que usted

lo desee.

(b) Obligar a los proveedores independientes a vestir uniforme con logos de GoChariots a menos que usted lo desee.

(17) Usted reconoce y acepta que tiene total discreción para proporcionar servicios de transporte ó participar en cualquier otra actividad comercial o laboral,

incluida, entre otras, la prestación de servicios similares a otras empresas, y que GoChariots no lo limita a usted ó restringirle en la participación en dicha

actividad.

(19) Deberá denegar el servicio a menores de edad que no vayan acompañados de un adulto. No permitir que personas menores de 18 años utilicen los

servicios y la plataforma de GoChariots a menos que estén acompañadas por un adulto.

(20) Usted acepta que GoChariots obtendrá información sobre usted, como antecedentes penales, registros de manejo para brindar un viaje seguro y

confiable a los usuarios.

**Usted acepta que esta sujeto a esta clausula y que si GoChariot encuentra que usted comete fraude o permite que personas ajenas a este acuerdo

hagan uso de nuestra plataforma, usted debera pagar un monto hasta por $100,000 por mal uso de la plataforma.

Requisitos para el vehículo:

Vehículo 4 puertas no más Viejo de 10 años (dependiendo la categoría asignada).
5 - 8 asientos (incluyendo al conductor)
Vehículo en buen estado, limpio y sin daños estéticos.
No tener título reconstruido, salvaje, inundado, no reparable o similar.
No Poseer marcas Comerciales.

Requisitos para conducir:

Usted debe ser al menos 21 años de edad.
Tiene una licencia de conducir válida y está autorizado para operar un vehículo motorizado donde se aplica la ley.
Pasar una prueba de antecedentes penales y de conducción.

Documentos requeridos:

Debe proporcionar su póliza de seguro de automóvil personal (Cobertura Total).
Calcomanía de registro de su vehículo en el Estado de Texas.
Fotografía clara en su perfil de conductor (no gorras, no anteojos y fondo blanco o negro)

Tiempo límite detrás del volante:

Bueno, sabemos que permanecer conduciendo durante un largo período de tiempo puede ser peligroso para usted, los usuarios y los peatones también. Es por eso que el Estado de Texas exige un descanso de 6 horas entre cada 12 horas de conducción.

Una vez que haya estado en MODO DE CONDUCION ENCENDIDO durante 12 horas, nuestra plataforma lo desconectará automáticamente para evitar que vuelva a iniciar sesión.

PRIVACIDAD E INFORMACION GOCHARIOTS RECOLECTA.

Nuestro compromiso con usted es:

GoChariots conservará su información y datos personales durante el tiempo que sea necesario para los fines establecidos en esta política de términos y condiciones únicamente. Cuando acepta y accede a la plataforma GoChariots, nos proporciona a través de su dispositivo su información privada; y esta no se comparte y no se transfiere de GoChariots a terceros, como ser: entidades privadas o públicas, fuerzas del orden público estatales o federales, a menos que esta sea en respuesta a una obligación legal ya sea de investigación ó de normal proceso, consulta civil o penal, resolver disputas y hacer cumplir este acuerdo legal relacionado con los términos y condiciones de GoChariots.

Los Datos de uso generalmente se conservan durante un período breve, excepto cuando estos Datos de uso son necesarios para reforzar la seguridad y mejorar la funcionalidad de los Servicios de GoChariots.

Recuerde que sus datos pueden eliminarse si lo solicita a info@gochariots.com y le responderemos dentro de los 60 días posteriores a su solicitud.

Registro de cuenta:

Comparte con nosotros información como su nombre, dirección de correo electrónico, fecha de nacimiento, foto de perfil, número de teléfono e información de pago. También tendrá la opción de compartir sus direcciones preferidas o guardadas cuando personalice su perfil; GoChariots le pedirá que cargue un documento relacionado con su identificación, o tal vez una foto de selfie.

Información de los Proveedores Independientes:

Si envía su solicitud para conducir para GoChariots, recopilaremos la información que cargue en su solicitud, como: nombre, dirección física, fecha de nacimiento, foto de la licencia de conducir, "selfie" cada vez que GoChariots lo considere necesario, número de seguro social, vehículo modelo e información personal de la póliza de seguro de automóvil y cuenta bancaria para proporcionarle el pago.

Comunicación:

Cuando usted se comunica con GoChariots o GoChariots se comunica con usted, incluso a través de encuestas o proyectos de investigación, recopilamos cualquier información que proporcione, incluido el contenido de los mensajes o archivos adjuntos que nos envía.

Ubicaciones:

La plataforma GoChariots recopila información de ubicación, como datos de GPS y WiFi, dirección IP y datos de Bluetooth, de manera diferente según la configuración de la aplicación GoChariots y los permisos del dispositivo.

Esta función se aplica tanto a los usuarios como a los conductores mientras la plataforma está en uso.

Comunicación entre Usuarios y Conductores:

GoChariots funciona con llamadas telefónicas y mensajes de texto de terceros para mantener la información personal de los usuarios y conductores segura y privada.

COOKIES, ANALÍTISIS Y TECNOLOGÍAS RELACIONADAS DE PROVEEDORES EXTERNOS

Usted tiene derecho a elegir si acepta o no las cookies. Sin embargo, son una parte importante de cómo funciona nuestra plataforma. GoChariots mediante el uso de "Cookies", Google Data Analytics (GDA), Beacons Technology y otras tecnologías de terceros recopilan información como: tipo de dispositivo, sistema operativo, tipo y versión del navegador, sitio web visitado, hora de la visita, dirección IP, publicidad identificadores, sitio web de referencia, dirección IP y otra información para mejorar la funcionalidad de nuestros servicios y plataforma.

CARGOS, REEMBOLSOS, PROPINAS Y OTROS PAGOS.

Cargos:

Usted comprende y acepta que el uso de la Plataforma y los Servicios de GoChariots puede generar "Cargos", "Pagos", "Tarifa" o "Retiros" para usted.

Finalmente, cuando reciba el servicio solicitado por usted a los conductores a través de la nuestra plataforma, GoChariots le cobrará por esos servicios a través del servicio electrónico legal de terceros; incluidos los impuestos aplicables cuando así lo exija la ley. Los cargos pagados por usted son definitivos y no reembolsables.

Todos los cargos vencen de inmediato y GoChariots facilitará el pago utilizando la configuración de su método de pago preferido en la configuración de su cuenta.

Reembolsos:

Los cargos pagados por usted son definitivos y no reembolsables, a menos que GoChariots y los proveedores independientes lo decidan. Si usted tiene alguna solicitud de cancelación, reembolso o devolución, envíenos un correo electrónico ubicado en esta ubicación info@gochariots.com ó en la pestaña ubicada en su cuenta de usuario.

Inicie sus solicitudes de reembolso dentro de los 10 días posteriores a la realización del Cargo o GoChariots no tendrá más responsabilidad y usted renuncia a su derecho a disputar posteriormente los montos cobrados.

GoChariots se reserva el derecho de establecer, eliminar y/o revisar los Cargos por cualquiera o todos los servicios obtenidos a través del uso de los Servicios y la plataforma en cualquier momento a discreción exclusiva de GoChariots.

Cargos por Cancelación:

Usted puede cancelar un viaje en la plataforma GoChariots antes y después de que se le empareje con un conductor sin cargo alguno reflejado en su cuenta bancaria. Tenga en cuenta que: (1) usted como usuario tiene tres minutos para cancelar el viaje sin ningún cargo, lo deberá hacer antes de que el conductor llegue. (2) Puede cancelar un viaje sin cargo incluso si el conductor acepta el viaje pero nota que la información provista en la plataforma GoChariots no coincide (aparece un vehículo diferente o si hay otra persona conduciendo) y también informa inmediatamente la anomalía a GoChariots. (3) Si llega su conductor de GoChariots y usted no se presenta dentro de cinco minutos, ellos mismos pueden cancelar el viaje, dejándolo a usted con un recargo automático de 20% del precio total del viaje; En algunos casos, su tarifa de cancelación se basará en la distancia que el conductor ya haya manejado para recogerlo o, a veces, se aplicará la tarifa completa (4) Los conductores podrán cancelar el viaje a su discreción; dependiendo de la distancia a la que se encuentren del usuario y también de las áreas restringidas donde se encuentren los usuarios o la dirección restringida a la que se dirijan los usuarios (sin cargo reflejado en la cuenta bancaria del Usuario).

Cargo por daños al vehículo:

En caso de que uno de los conductores reporte un daño a la propiedad o material a su vehículo por parte de un usuario o sus acompañantes, usted acepta pagar hasta $350 según el alcance del daño (según lo determine GoChariots a su exclusivo criterio).

Cargo por limpieza del vehículo:

En caso de que uno de los conductores nos informe que su vehículo necesita una limpieza prolongada porque usted, sus acompañantes o su mascota ensucian su interior, usted acepta pagar hasta $200 por la extensión de la limpieza (según lo determinado por GoChariots en su sola discreción).

Cargo por abuso:

Usted está de acuerdo y acepta que GoChariots tiene el derecho de verificar (pero esto no es obligatorio) si toda la documentación e información proporcionada por los usuarios y conductores es real, el uso fraudulento y abuso de esta plataforma por su parte será multado con una tarifa de $ 300.

Propinas:

Usted comprende y acepta que es libre de dar o no un pago adicional como propina a cualquier conductor externo que le brinde los servicios de GoChariots. Usted no tiene la obligación de hacerlo, y si es así, hágalo a través de la plataforma GoChariots; por favor, nunca lo haga en efectivo por razones de seguridad de los mismos proveedores independientes.

Peajes:

Por lo general, nuestras tarifas no se calculan con los costos de las carreteras de peaje, pero en algunos casos, si requiere que el contratista independiente externo tome una carretera de peaje, se reflejará un cargo adicional en su cuenta.

Otros Cargos:

Es posible que se reflejen otras tarifas y recargos en su viaje incluidos, entre otros: impuestos (donde se aplique la ley), tarifa de aeropuerto, tarifa de propiedad, tarifa local, tarifa de evento, tarifa de tiempo de espera y recargos por distancia determinados por GoChariots o sus socios de marketing.

Autorización de uso de Tarjetas de Crédito, Débito y Pre-pagadas:

Servicios de transporte compartido, Servicios de terceros (Servicios de GoChariots) Al aceptar este acuerdo entre usted, Taxi Fiesta y GoChariots, es posible que se le solicite su autorización de su información financiera personal, como cuenta bancaria y/o su tarjeta de crédito, prepaga o débito para realizar la pago correcto por los servicios ofrecidos y estar seguro de que los cargos serán cubiertos. La Autorización no se refleja como un cargo en su cuenta bancaria, pero puede reducir su saldo disponible por el monto de la autorización hasta el próximo ciclo de procesamiento de su banco. Es posible que el banco que emita su tarjeta de débito o prepago le haga un sobregiro o cargos por fondos insuficientes en caso de que no tenga suficientes créditos en su cuenta. GoChariots no es responsable de estos cargos y no podremos ayudarlo a recuperarlos de su banco emisor.

Pago a los Proveedores Independientes (Conductores):

Usted reconoce y acepta que GoChariots le está cobrando un porcentaje bajo de los ingresos totales obtenidos de los usuarios que solicitan nuestros servicios a través de nuestra plataforma; GoChariots sabe que no es justo lidiar con el tráfico diario, la depreciación del vehículo, los gastos de comida, las compras, los precios de la gasolina, los pagos de impuestos y volver a casa con las manos vacías debido a la forma codiciosa en que otras compañías manejan el pago de sus conductores. GoChariots liberará el pago a todos los proveedores independientes semanalmente (el pago se realizará todos los viernes sin excepciones).

OTRAS EXENCIONES Y DECARGOS DE RESPONSABILIDAD

Taxi Fiesta, GoChariots y los proveedores independientes de servicio se reservan el derecho de negar el servicio a aquellas personas que considere altamente peligrosas y/o considere que tienen un comportamiento sospechoso, altos niveles de alcohol o causa de cualquier disturbio.

Menores

GoChariots se reserva el derecho de rechazar el servicio a menores que no estén acompañados por un adulto.

Cumplimos con la política de protección contra el abuso o abandono infantil.

Cualquier sospecha de abuso infantil será reportada a las autoridades. Nuestros Servicios generalmente no están disponibles para personas menores de 18 años.

Ni GoChariots ni los conductores de terceros proporcionan un sistema de sujeción para niños y ni GoChariots ni los conductores son responsables de la seguridad de un sistema de sujeción para niños. Los usuarios deben proporcionar su propio sistema de retención infantil y es su obligación asegurarse de que el sistema de retención infantil esté instalado correctamente y que el niño esté debidamente asegurado en el sistema de retención infantil.

Mascotas

Sujeto a la discreción de cada conductor, se le puede permitir o no llevar una mascota pequeña (perro o gato de servicio) con usted mientras viaja y disfruta de los servicios de GoChariots. Está obligado a asegurar a su mascota con una correa, arnés o en una caja de cartón o una jaula. Usted es responsable de que su mascota no cause ningún daño o ensucie el vehículo del conductor. En caso de cualquier daño o tirar basura, cobrará por la reparación o limpieza del vehículo.

Politica COVID-19

Wearing a mask is still important to us but it optional for fully vaccinated passengers and drivers. Even if our vehicles are cleaned between every passenger, the third-party drivers reserve the right to refuse service to customers who do not wear a mask and are suspected of any symptoms of COVID-19.

Cero Tolerance Policy

Cada conductor tiene la responsabilidad de conducir con seguridad y seguir las reglas establecidas por las autoridades locales..

GoChariots tiene una política de cero tolerancia para el uso de alcohol o drogas para los conductores mientras están de ofreciéndole servicio.

Si recibimos informes de sospecha de conducción en estado de ebriedad, el conductor perderá el derecho de acceso a la Plataforma GoChariots, como se establece en su acuerdo con GoChariots.

Política de prohibición de armas de fuego

Nuestro objetivo es garantizar que todos tengan un viaje seguro y agradable. Es por eso que GoChariots prohíbe que los conductores porten armas de fuego de cualquier tipo mientras trabajan.

Cualquier persona que viole esta política puede perder el acceso a nuestros servicios y a nuestra plataforma.

Política de descriminación

GoChariots se esfuerza por brindar un servicio seguro, confiable y de alta calidad para todos. Tanto Taxi Fiesta como GoChariots prohíben la discriminación contra los usuarios por motivos de raza, religión, origen nacional, discapacidad, orientación sexual, sexo, estado civil, identidad de género, edad o cualquier otra característica protegida por la ley aplicable. Tal discriminación incluye, pero no se limita a, cualquier usuario que se niegue a proporcionar o aceptar servicios en base a cualquiera de estas características. cualquier usuario o conductor que haya viole esta prohibición perderá el acceso a los servicios y la plataforma de GoChariots permanentemente. Las leyes aplicables en ciertas jurisdicciones pueden exigir y/o permitir la prestación de servicios por y para el beneficio de una categoría específica de personas. En dichas jurisdicciones, los servicios prestados de conformidad con estas leyes y los términos aplicables pertinentes están permitidos en virtud de esta política.

Política de trata de humanos

Combatir la trata de personas requerirá compromisos sostenidos de muchos sectores, es por eso que todos los conductores de GoChariots tienen la oportunidad de ofrecer asistencia a las víctimas de la trata de personas que viajan solas o denunciar sospechas de abuso a las autoridades competentes.

LEGAL

This website uses cookies.